Возврат товара

Возврат товара

Товар, заказанный на Spasibomarket.ru и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат возможен, если:

Для оформления возврата необходимо отправить письмо-претензию на электронную почту info@spasibomarket.ru с описанием причины возврата и фотографиями полученного заказа.

Срок рассмотрения претензии – 24 часа.

Способы отправки возвратной продукции:

отнести в пункт выдачи заказов (для доступных регионов); полный список пунктов выдачи здесь – https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html;

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА

ВНИМАНИЕ! Возврат товара через пункт самовывоза осуществляется только по накладной, оформленной менеджером магазина.


Возврат денежных средств

При возврате товаров надлежащего качества, возмещению подлежит только стоимость возвращаемого товара.

При возврате товаров ненадлежащего качества и в случае доставки товара, отличного от заказанного возмещается:

В случае возврата заказа, оформленного по купону, стоимость купона возвращает на своих условиях купонный сайт, если купон не был активирован.

Возврат стоимости товара осуществляется с течение 10 календарных дней с момента получения товара магазином.

Способы возврата денежных средств:

Обращаем Ваше внимание, что сроки поступления денежных средств зависят от внутреннего регламента банка-получателя или Почты России.


Товары, не подлежащие возврату

Товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть, перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью: